Kalajuttu Oy verkkokauppa > Toimitusehdot

Toimitusehdot

Vastuullisena kauppiaana sivustollamme toimii Kalajuttu Oy.

Näin tilaat:

Ostaminen kaupastamme on helppoa. Keräät haluamasi tuotteet Ostoskoriin ja siirryt ostoskoriin.
1.Valitse maksutapa = Suomen verkkomaksut
2.Valitse toimitustapa = Suomi.
Pienet ostokset Posti suuret Kiitolinja.
3.Hyväksy toimitusehdot.
Siirry seuraavalle sivulle.
Täytä yhteystietosi.
Siirry seuraavalle sivulle.
Tarkista ja lähetä tilaus.
Maksa tilaus.
Tarkista saatavuus kun tilaat akvaarion tai terraarion.

Hinnat ja toimituskulut:

Kaikki lähetykset riippumatta lähetyksen koosta - ei kuitenkaan akvaariot, terraariot ja taustakuvat. Pienimmät akvaariot ja terraariot toimitetaan postin kautta (alle 80cm). Isommat akvaariot ja terraariot toimitetaan kiitolinjalla kotiin.

  • Normaali postilähetys 7,90e (sis alv;n)

Akvaarioissa, akvaariopaketeissa ja terraarioissa hinnat ovat:

  • alle 80 litraa 19 euroa
  • 80 – 127 litraa 49 euroa
  • 160 – 450 litraa 59 euroa
  • > 450 litraa rahtihinta määräytyy tapauskohtaisesti, tilauksen jälkeen rahtihinta ilmoitetaan sähköpostilla.
  • 80cm tai suuremmat akvaariot ja terraariot toimitetaan kiinteistön ulko-ovelle (kerrostalossa alaovelle ja sorapihassa pumppukärryllä mahdollisuuksien mukaan).
  • toki voit tilata muutakin tavaraa akvaarioiden yhteydessä: niistä ei mene enää omia toimituskuluja!

Alle 15-vuotias voi tilata tuotteita ainoastaan huoltajansa luvalla. Toimitamme tuotteita vain Suomeen, ei kuitenkaan Ahvenanmaalle.

Pyrimme pitämään lähes kaikkia myytäviä tuotteita vastossamme. Varaamme kuitenkin oikeuden perua tilaus, jos saatavuus on huono, hinta on noussut Kalajuttu Oy:stä riippumattomista syistä tai valmistus on lopetettu. Tarkista saatavuus kun tilaat akvaarion tai terraarion

Toimitustavat

Suurin osa tavaroista toimitetaan Postin Peruspakettina. Akvaariot ja terraariot Kiitolinjan kuljetuksena. Maksun saatuamme lähetämme tilauksen 1-2 päivän kuluessa. Tilaustuotteissa ilmoitamme toimitusajan.

Maksutavat:

Kauppaamme maksetaan Suomen Verkkomaksut Oy:n kautta kaikilla pankkikorteilla ja luottokorteilla. Väärinkäytösten vuoksi emme toimita enää postiennakolla.

Palautusoikeus:

Noudatamme  Kuluttajansuojalakia, jonka mukaan käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tässä tapauksessa tuotteiden hinta ja toimituskulut maksetaan takaisin täysimääräisesti. Huomaa, että palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Kuluttajasuojalain mukaan "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että voit avata suodatinpaketin, mutta et ottaa sitä käyttöön. Suodattimissa  tai muissa tuotteissa ei myöskään saa näkyä käytön jälkiä.

Ruuissa ja hoitoaineissa palautusoikeutta ei ole, mikäli tuotteen pakkaus on avattu.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kalajuttu Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatiosta vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ota yhtettä:

Mikäli jokin asia askarruttaa mieltäsi, älä epäröi kysyä. Vastaamme kaikkiin tiedusteluihisi mahdollisimman pian. Käytettävissäsi on seuraavat yhteydenottotavat:

Lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu AT kalajuttu.fi. (korvaa AT @-merkillä) Vastaamme sähköposteihisi mahdollisimman pian. HUOM! Varmista, että sähköpostilaatikkosi ei ole täynnä - saamme viikoittain virheilmoituksia, joissa lähettämäämme postia ei voida vastaanottaa, koska asiakkaan postilaatikko on täynnä.

Soita meille numeroon 0440-725600. Valitettavasti emme voi ottaa vastaan tiedusteluja tekstiviesteillä.

 Ostoskori

Kalajuttu Oy, Kaskentie 15, 62600 Lappajärvi, Suomi
puh. 0440-725 600, sähköpostiosoite asiakaspalvelu (at) kalajuttu.fi
Viimeksi päivitetty 2018-08-15 11:58:46